Không sử dụng được bàn phím khi vào windows

Hiện tượng trên máy tính khách hàng sử dụng một thời gian thì có hiện tượng không sử dụng được bàn phím hoặc chuột khi vào window nhưng vào Dos thì vẫn sử dụng được. Hiện tượng trên là do lỗi file driver của thiết bị, để khắc phục hiện tượng trên ta có thể làm như sau :

1. Chuột phải vào My Computer---zzz Manage--->Device Manage --->Keyboards --->Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard.

2. Chuột phải vào Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard.--->Update Driver... -->Yes, this time only --->Install from a list or specific location(Advanced)---> Don't search. I will choose the driver to install, Chọn Show compatible hardware và Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard. --->Next --->Finish.

3. Khởi động lại máy để hoàn tất quá trình update driver cho thiết bị.